1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Nivona.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:
- удобное посетителю время приезда
- марку+модель техники - он должен сразу привезти с собою необходимые запасные части NIVONA
- ваш адрес
Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее результатам говорит потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер производит ремонт.
В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора
Нивона.
Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
На дисплее кофемашины модели Нивона горит надпись кода ошибки? Этим методом техника сообщает о необходимости проведения профилактического обслуживания либо о поломке какого-либо механизма, вот почему не стоит игнорировать надписи на дисплее и мигающие лампочки.
Причины, из-за которых моргают некоторые лампочки-индикаторы неисправности и отображается код ошибки на вашем устройстве, могут быть самыми разными:
