Недорогой сервисный центр Nivona в Москве

Обслуживание и диагностика

Обслуживание крупной бытовой техники Nivona

Плановое обслуживание премиум бытовой техники марки Нивона позволяет предотвратить будущий выход из строя. В основном, комплексное периодическое обслуживание заказывают юрлица - фирмы, которые имеют на балансе достаточно большое количество приборов.

Для кафе и ресторанов - это духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины.
Для гостиничных комплексов - это сушильные и стиральные машины.

Благодаря плановому сервисному обслуживанию, владельцы компаний могут быть уверены насчет бесперебойной работы бытовой техники.

Диагностика крупной бытовой техники NIVONA

Мы с облегчением констатируем, что большинство пользователей техники осознают важность 1-го этапа ремонта - квалифицированной диагностики. Уже известно, что следует чинить не последствия, а причины - источники появления неисправности. Богатый опыт наших специалистов по ремонту позволяет уже в первом телефонном разговоре, исходя из описания клиента о том, как развивалась ситуация, обозначить наиболее вероятные причины поломки. А уже на месте проверить и установить причину окончательно. Диагностика будет бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Порядок обслуживания

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Nivona. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: удобное клиенту время визита адрес модель прибора - дабы захватить с собою все нужные детали Nivona Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает потребителю конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Nivona.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

удобное Вам время визита
ваш адрес
марку+модель прибора - с целью взять с собою все нужные запасные части Нивона

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер сообщает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники NIVONA. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Починим Nivona недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

Кофемашина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена бака воды замена или установка фильтра замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров настройка, программирование декальцинация (чистка гидросистемы)	1,5
категория 2	замена жерновов замена крана ремонт гидросистемы замена бойлера замена помпы чистка или ремонт заварочного блока замена термостата, датчиков замена мультиклапана	2
категория 3	ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) замена платы управления	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при заказе на починку 2 единиц техники : минус 20 %
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантии

На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен перечень купленных запасных частей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

Мастерская и мастера

Все наши специалисты наработали существенный опыт в ремонте Nivona с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят Нивона.

Отремонтировать Nivona на дому выезд Москва

Для очевидного удобства заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Нивона, мы производим ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, нет обязанности везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Nivona состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, определяет неисправный узел и меняет его.

мы выезжаем в города

Балашиха Видное Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Королев Красногорск Лобня Лыткарино Люберцы Мытищи Одинцово Павшинская пойма Подольск Пушкино Раменское Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Юбилейный

мы выезжаем к станциям метро

Авиамоторная Автозаводская Академическая Алексеевская Алма атинская Алтуфьево Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Белорусская Беляево Бибирево Битцевский парк Борисово Боровицкая Братиславская Бульвар ушакова Бунинская аллея Варшавская Вднх Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выхино Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай город Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Котельники Красносельская Красные ворота Кропоткинская Крылатское Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лубянка Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский проспект Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новослободская Новоясеневская Новые черемушки Октябрьская Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Парк культуры Парк победы Партизанская Первомайская Перово Печатники Пионерская Планерная Площадь ильича Площадь революции Полежаевская Полянка Пражская Пролетарская Проспект вернадского Проспект мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Речной вокзал Рижская Римская Рязанский проспект Савеловская Свиблово Севастопольская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Спартак Спортивная Сретенский бульвар Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Теплый стан Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица горчакова Университет Филевский парк Фили Фрунзенская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шипиловская Шоссе энтузиастов Щелковская Щукинская Юго западная Южная Ясенево

мы работаем в районах

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлево Восточное Бирюлево Западное Богородское Братеево Бутырский Вешняки Внуково Войковский Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Красносельский Крылатское Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Метрогородок Мещанский Митино Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Ростокино Рязанский Савеловский Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский Тверской Текстильщики Теплый Стан Тимирязевский Тропарево-Никулино Тропарево-Никулино Филевский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошево-Мневники Хорошевский Царицыно Черемушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый Якиманка Ярославский Ясенево

Сервисный центр Nivona в Москве